一卡通進(jìn)社區(qū),“零距離”服務(wù)居民

來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào)

工作人員為居民現(xiàn)場(chǎng)辦理社保一卡通。 均為 小劉軍 攝

銀行工作人員接受居民咨詢。

居民踴躍舉手參加社保知識(shí)搶答。

陳登輝 劉瓊萍

還沒(méi)辦理社保卡，應(yīng)該如何申領(lǐng)？社保卡如果遺失了怎么辦？怎樣查詢我的社保卡……昨日，主題為“貫徹十九大精神 社保知識(shí)進(jìn)社區(qū)”的2017長(zhǎng)沙社保一卡通進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在天心區(qū)仰天湖社區(qū)舉行。活動(dòng)由市人社局、長(zhǎng)沙晚報(bào)主辦，中國(guó)建設(shè)銀行、長(zhǎng)沙銀行、中國(guó)工商銀行、湖南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、中國(guó)銀行、交通銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行7家社會(huì)保障卡合作銀行協(xié)辦，天心區(qū)人社局、天心區(qū)裕南街街道仰天湖社區(qū)承辦。

來(lái)自裕南街街道、城南路街道、坡子街街道的500余名居民群眾參加了當(dāng)天的活動(dòng)，他們通過(guò)社保知識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨稹F(xiàn)場(chǎng)答疑、政策咨詢等多種多樣的方式，學(xué)習(xí)社保知識(shí)，咨詢相關(guān)政策。50余名尚未申辦社保卡的居民，還在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了辦理。

現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，辦卡“服務(wù)到家”

“你們的活動(dòng)幾點(diǎn)鐘開(kāi)始？我有好幾個(gè)問(wèn)題想要咨詢。”離活動(dòng)開(kāi)始還有半個(gè)小時(shí)，不少居民就來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，“領(lǐng)養(yǎng)老金、看病就醫(yī)，我們老年人最離不開(kāi)社保。”來(lái)自仰天湖社區(qū)的張娭毑聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)有社保專家答疑，活動(dòng)前一天就準(zhǔn)備了許多問(wèn)題，特意前來(lái)咨詢。

“我們公司的員工都是在天心區(qū)參保的，他們還沒(méi)辦卡，今天可以現(xiàn)場(chǎng)辦理不？”蔣先生在附近工作，得知活動(dòng)消息，他特意騰出一上午時(shí)間，安排員工到現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)。

對(duì)于老百姓的需求，當(dāng)天的活動(dòng)也做了充分準(zhǔn)備，長(zhǎng)沙市社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心把流動(dòng)服務(wù)車開(kāi)進(jìn)社區(qū)，使用車上的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)為尚未申辦社保卡的居民采集信息。平常接聽(tīng)電話的長(zhǎng)沙市12333公共服務(wù)平臺(tái)工作人員走到臺(tái)前，面對(duì)面地為居民答疑。天心區(qū)人社局準(zhǔn)備了包含醫(yī)保、就業(yè)、養(yǎng)老等多個(gè)方面的宣傳資料，為大家宣講政策，還有7家社會(huì)保障卡合作銀行，也在現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)了咨詢臺(tái)。

“十九大報(bào)告中提出，必須始終把人民利益擺在至高無(wú)上的地位，永遠(yuǎn)把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。作為重要的民生部門，我們要嚴(yán)格按照黨的十九大賦予人社工作的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)將社保卡政策主動(dòng)送到更多群眾的身邊，用自身‘辛苦指數(shù)’換取群眾‘幸福指數(shù)’，讓越來(lái)越多的群眾了解社保卡、支持社保卡工作，讓全市市民盡早享受社保服務(wù)一卡通辦理的便捷。”長(zhǎng)沙市委組織部副部長(zhǎng)，市人社局黨委書記、局長(zhǎng)張白云在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示。

社保一卡通進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

還將舉辦多場(chǎng)

保障一生、記錄一生、服務(wù)一生。社保被譽(yù)為伴隨一生的福利。無(wú)論是出生、就業(yè)，還是就醫(yī)、養(yǎng)老，社保伴隨著我們的一生。作為社會(huì)保障的重要工具和載體，社保卡如今正在走進(jìn)長(zhǎng)沙的千家萬(wàn)戶。長(zhǎng)沙市人社局和長(zhǎng)沙晚報(bào)策劃組織本次活動(dòng)，正是為了幫助更多的市民、社會(huì)大眾了解和使用社保卡，讓廣大人民群眾盡早享受更加及時(shí)、高效、便捷的社保服務(wù)。

大力推廣應(yīng)用社保卡是提升政府公共服務(wù)質(zhì)量的重大舉措。社保卡既是用于資金存儲(chǔ)、交易的金融卡，也是今后就業(yè)、社會(huì)保障、人才隊(duì)伍建設(shè)、人事管理等政府公共服務(wù)的重要信息載體。“社保卡工作啟動(dòng)以來(lái)，天心區(qū)委、區(qū)政府高度重視，由天心區(qū)人社局牽頭，區(qū)里相關(guān)部門密切配合，共同協(xié)調(diào)推進(jìn)。”天心區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)周志軍介紹，對(duì)發(fā)卡群眾集中、領(lǐng)卡不便以及殘疾、高齡等特殊群眾，該區(qū)社保卡管理服務(wù)中心聯(lián)合銀行實(shí)行上門服務(wù)，化解發(fā)卡“最后一公里”的難題。經(jīng)過(guò)多方共同努力，目前天心區(qū)制卡20多萬(wàn)張，發(fā)卡近14萬(wàn)張。

現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)聞

社保服務(wù)送上門

便民服務(wù)“一條龍”

“查詢信息、拍照、錄入指紋，一趟下來(lái)幾分鐘就辦好了，沒(méi)想到在自家門口就能辦理社保卡業(yè)務(wù)，省去了跑路的麻煩。”昨日上午，仰天湖社區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊社保卡上門辦理“一條龍”服務(wù)。

一大早，長(zhǎng)沙社保卡流動(dòng)服務(wù)車和工作人員就等候在仰天湖社區(qū)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，擺資料、調(diào)電腦……一切井然有序。隨著活動(dòng)臨近，各銀行咨詢臺(tái)前也是人頭攢動(dòng)。

記者注意到，有三位滿頭銀發(fā)的爹爹娭毑仔細(xì)翻閱著社保卡的宣傳資料。“今年5月，我第一次用社保卡去九芝堂買藥，發(fā)現(xiàn)自己只要出20%，就50塊錢。手續(xù)也簡(jiǎn)單，藥店的人看下社保卡就可以了。”76歲的李?yuàn)謿哺嬖V記者，她住仰天湖社區(qū)40多年了，現(xiàn)在用社保卡更方便。李?yuàn)謿脖硎荆翱赐赀@個(gè)資料，我發(fā)現(xiàn)社保卡還有好多功能，打算把資料帶回去好好看看，不懂的我再咨詢下剛剛那位工作人員。”

在社保政策咨詢展位，李先生陪著母親等著拍照。他告訴記者，“我剛在樓下路過(guò)，鄰居和我說(shuō)這邊有活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)就能辦社保卡，我就過(guò)來(lái)試一下。”市人社局工作人員接過(guò)戶口本，在電腦上查詢，李先生母親的情況符合辦理社保卡條件，便完成了現(xiàn)場(chǎng)拍照和指紋錄入。活動(dòng)結(jié)束后，仍有不少市民跑來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，“這樣的活動(dòng)很有意義，希望以后能多多舉行！”

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答摘錄

1

居民：我現(xiàn)在交的保險(xiǎn)是按照60%的比例繳納的，退休后能不能自己補(bǔ)齊100%？

市人社局：不可以。以前按60%的比例已繳納的保險(xiǎn)金，之后是不可以再進(jìn)行補(bǔ)交的，但還未繳納的，可以前往市人社局修改繳存比例，修改成按100%的比例繳納。

2

居民：我已經(jīng)和單位解除勞動(dòng)合同，怎么申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金？

市人社局：首先要看你符不符合領(lǐng)取失業(yè)金的條件，領(lǐng)取失業(yè)金是必須非本人意愿的離開(kāi)工作崗位，其次如果符合條件，可以在每個(gè)月7日-25日，攜帶身份證正反面復(fù)印件、單位解除勞動(dòng)合同的證明材料、就業(yè)失業(yè)登記證前往長(zhǎng)沙市人社局辦理申領(lǐng)。市民拿到單位解除合同的證明后，可以到戶口所在地社區(qū)辦理就業(yè)失業(yè)登記證，辦理完之后攜帶其他材料到長(zhǎng)沙市人社局辦理即可。

現(xiàn)場(chǎng)聲音

長(zhǎng)沙市委組織部副部長(zhǎng)、市人社局黨委書記、局長(zhǎng)張白云：我們要嚴(yán)格按照黨的十九大賦予人社工作的各項(xiàng)任務(wù)，以此次活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)把十九大關(guān)于人社工作的新部署、新要求宣傳、落實(shí)到位，不斷開(kāi)創(chuàng)人社事業(yè)改革發(fā)展新局面。

天心區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)周志軍：截至目前，天心區(qū)仍有少部分群眾未領(lǐng)取社會(huì)保障卡。對(duì)此，我們還需要進(jìn)一步加大宣傳力度，讓群眾更加了解社會(huì)保障法規(guī)政策，讓社會(huì)保障卡深入人心，讓社會(huì)保障卡應(yīng)用更加廣泛。

長(zhǎng)沙晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委委員、副總編輯、副總經(jīng)理莊居湘：我們作為媒體，有責(zé)任通過(guò)宣傳報(bào)道，讓百姓了解和熟悉社保卡，今天的活動(dòng)效果非常顯著，接下來(lái)我們還會(huì)走進(jìn)更多社區(qū)，把社保知識(shí)和服務(wù)送到千家萬(wàn)戶。