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行業新聞

洪城一卡通急需打通“便民通道”

來源:中國江西網-信息日報

日前,南昌65歲市民李先生向記者反映,他的老年人乘車卡于去年年底辦理,但僅到今年10月31日,乘坐公交、地鐵時就無法刷卡,刷卡機提示需要充值。11月1日,李先生來到家附近的洪城一卡通網點,發現現場很多老人有類似的情況,需現場重新辦理年審才能激活卡片。“為何不通知一聲就把卡停了?”李先生對此表示納悶。洪城一卡通相關負責人表示,確實往年并沒有這么嚴格的規定,今年的新規是在審計部門要求下進行的整改。(詳見11月4日信息日報)
    如今,隨著國家經濟生活水平的提升,針對越來越多的老年人群,我們國家政府部門出臺了不少優待政策,讓老年朋友們享受社會發展帶來的福利。從2016年開始,根據江西省實施《中華人民共和國老年人權益保障法》辦法,65周歲的老年人可以免費乘坐公交車了,這本是一件好事。但時隔三年,因審計部門要求整改,南昌老年人辦理乘車卡年審須親自到場。整改的原因不得而知,但涉及到公共出行和老年人的權益,嚴格的整改不能以給老年人帶來麻煩和不便為代價。如同文中市民反映的:“辛辛苦苦跑一趟只為蓋個章,并不人性化。現在信息這么發達,證明老人尚在的渠道也多,為何非要讓老人走一趟?”報道中還提到,有位86歲的老人被家人攙著來到現場只為證明“自己尚在”,而一次年審讓無數老人們排起長隊只因“嚴格的新規”。
    在大數據、智慧城市技術日新月異的今天,新規采用窗口辦理、窗口認證的模式,不僅增加了市民的負擔,也不能完全科學地認證“老人尚在”,這次整改完全可以在洪城一卡通內部管理上進行,打通與相關部門的數據聯通,無須出門就能認證老人的“一卡通”是否能使用。
    “不忘初心、牢記使命”主題教育正如火如荼地開展,“把群眾觀點、群眾路線深深植根于思想中、具體落實到行動上,著力解決群眾最關心最現實的利益問題。”在此,筆者慎重地提醒相關部門及洪城一卡通,人民事無小事,不要讓一次整改傷了老人的心,傷了大家的心,“為人民服務”不是一句空話,而要真正落實到行動上來,用智慧的方式解民眾之所困,用利民的初衷做好企業的“大整改”!(桔白先生/文)

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