我是一個小白，我想知道倉庫管理該從什么地方做起？

來源：倉英網(wǎng)

01 倉儲的功能
倉儲業(yè)務(wù)，實際上就是通過租賃/自建一個倉庫場地，然后，協(xié)調(diào)人員和物流設(shè)備等資源，實現(xiàn)物資的收貨、發(fā)貨、裝卸搬運、在庫管理等倉儲物流活動。
除了一些前面提到的較為基礎(chǔ)的倉儲服務(wù)之外，像客戶退貨/拒收產(chǎn)品的收貨、外包裝損壞的產(chǎn)品換箱作業(yè)、殘損產(chǎn)品或者過期產(chǎn)品的報廢作業(yè)等，這也屬于倉儲服務(wù)的范疇。
由于整個供應(yīng)鏈的鏈條上，有很多個節(jié)點都涉及到倉儲管理，倉儲的功能也不盡相同，但基本上，也就是基礎(chǔ)服務(wù)加上部分增值服務(wù)了。
02 倉庫的崗位
現(xiàn)階段，大部分的倉儲管理過程中，相對而言還是比較依賴人的，也就是我們常說的勞動密集型。所以，倉儲企業(yè)的人員組織結(jié)構(gòu)相對比較龐大。
我以大型倉庫為例，比如倉庫面積在10000平米以上的，基本上會涵蓋至少3個層級，基層操作崗位，基層管理崗位和中層管理崗。越往上走，人數(shù)越少。
其中，基層崗位的人員需求最大，包括：倉管員、叉車司機、揀貨員、盤點員、系統(tǒng)文員、辦公室文員、倉庫調(diào)度、裝卸工等。如果管理的面積比較小的話，有一些基層崗位會進行并崗，比如倉管員要同時具備駕駛叉車的技能，盤點員由全職改為倉管員兼職等。
03 如何做倉儲
進入某個倉庫后，通常會給你分配相應(yīng)的崗位，那么，在這個部分，我以兩個崗位為例，分別來展開下每個崗位如何做好？
倉管員，這個崗位主要的職責是收貨和發(fā)貨。雖然看上去簡單，實際上這個崗位對倉庫管理而言非常重要，因為倉管員相當于在把手兩個主要的關(guān)口。也就是，想要保證倉庫的庫存準確率，必須要保證收貨時沒有少收或者錯收，發(fā)貨時沒有多發(fā)或者錯發(fā)。所以，這個崗位的關(guān)注點就是，在保證收發(fā)貨準確率的前提下，提高作業(yè)效率。
叉車司機，這個崗位的主要職責就是，配合倉管員的收貨和發(fā)貨作業(yè)。收貨時，叉車司機需要對倉管員已經(jīng)確認的貨物，轉(zhuǎn)移到指定的排位上，發(fā)貨時，叉車司機需要按照系統(tǒng)提示進行備貨，從取貨排位轉(zhuǎn)移至備貨區(qū)。所以，這個崗位的關(guān)注點就是，提升叉車駕駛技能，同時，及時準確地入庫和備貨。
無論從事哪個崗位，都要抓住這個崗位的核心職能，千萬不能眉毛胡子一把抓。
小結(jié)：
倉儲管理中，收貨效率、發(fā)貨效率、庫存準確率，這三個指標，跟倉庫中的每個人都息息相關(guān)。對于一個小白而言，想要盡快上手，一定要先熟悉倉庫的作業(yè)流程，然后在工作中進行大量的練習和總結(jié)復(fù)盤，逐漸的這些技能就會內(nèi)化為自身的才干。