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餐館關門停業多時 卻遲遲未退還顧客會員卡費

來源:楚天都市報 

原標題:餐館關門停業,卻遲遲未退還會費 

餐館關門停業多時 卻遲遲未退還顧客會員卡費 楚天都市報3月8日訊(記者余淵 劉中燦)今日,市民曲女士反映,去年她在武昌徐東一家名為“魚滿塘”的餐館辦了張會員卡。但半年多來,她只在該餐館消費了一次,卡內還剩400多元錢。前不久,她發現餐館關了門,但對方卻遲遲未退還會費。 曲女士介紹,她就住在這家餐館附近,去年下半年,她花500元辦了會員卡,當時店方還送了100元錢,“第一次吃飯消費了160元,之后就再沒用過。” 前不久,曲女士帶著朋友到該餐廳吃飯,卻發現整個餐廳已經人去樓空。當時她第一時間聯系了店方,對方表示肯定會退還會費,但如今1個多月過去了,卻一直沒有動靜。 今日上午11時許,楚天都市報記者來到曲女士所說的餐館,發現該餐館確實已經停業,而在其大門處貼有一張告示。告示稱,店面是因為合同到期而停業,會員可聯系工作人員辦理退費。除此之外,不想辦理退費的會員,也可持原會員卡,到他們旗下的另外兩家門店進行消費。 記者隨后聯系上餐廳相關負責人,該負責人稱,目前餐廳正在做資產清算,后續她們肯定會及時退還會費,如曲女士實在等不及,她個人可以先行墊付。 責編:徐曦露 你在消費中遇到過煩心事嗎?我們幫你維權! 從今天開始,大楚網聯合楚天都市報推出“楚天關注315”欄目,發起維權征集令。如果你購買到假冒偽劣產品、受過虛假宣傳的“忽悠”、售后維權無門,歡迎向大楚網提供線索,我們將第一時間跟進,揭秘商家陷阱,協助消費者解決糾紛,最大程度維護消費者合法權益。

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