“先生您好，個(gè)人單用戶加油卡現(xiàn)在可以在便利店購(gòu)物消費(fèi)了! 加油購(gòu)物一卡通，歡迎您持卡消費(fèi)!”

“是嗎?一卡搞掂，那可是方便多了”!在山西石油運(yùn)城平陸運(yùn)三加油站，聽(tīng)完員工介紹，顧客饒有興趣的用加油卡體驗(yàn)了一次購(gòu)物消費(fèi)。

為充分挖掘非油品業(yè)務(wù)增量潛力，3月初以來(lái)，山西石油陸續(xù)在338座便利店開(kāi)通加油卡消費(fèi)功能，顧客持一張加油卡即可享受購(gòu)物、加油一條龍服務(wù)。該舉措有效推進(jìn)卡非一體化融合發(fā)展，提高了加油卡客戶的活躍度和持卡消費(fèi)比例，據(jù)悉，此次開(kāi)通的加油卡類型僅限為個(gè)人單用戶卡。

對(duì)此，為提高顧客進(jìn)店率和加油卡非油收銀POS機(jī)的使用率，非油品業(yè)務(wù)中心將于近期下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“加油卡非油收銀POS機(jī)”操作使用的通知》，要求員工學(xué)習(xí)操作流程、過(guò)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)核對(duì)等業(yè)務(wù)知識(shí)，人人上機(jī)進(jìn)行模擬操作，確保每位員工懂業(yè)務(wù)、能監(jiān)控、會(huì)核對(duì)，大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可防可控。

非油品業(yè)務(wù)中心還將進(jìn)一步推廣加油卡便利店消費(fèi)功能的開(kāi)通和普及，完善油站便民服務(wù)體系，讓客戶擁有更多選擇，提升客戶的滿意度。